A Hotelaria Accor, com 70 hotéis distribuídos em 5 redes - Sofitel, Novotel, Mercure, Ibis e Parthenon - buscava uma ação marcante para comemorar o Dia da Secretária, como parte de um programa de relacionamento junto a este público. Foram selecionadas para esta ação todas as secretárias de empresas clientes responsáveis por pelo menos uma reserva durante o ano de 98. Para fugir dos tradicionais bombons e flores, foi criado o tema: "Desta vez nós é que fizemos a reserva para você", oferecendo uma hospedagem-cortesia de fim de semana com acompanhante e café da manhã em qualquer dos hotéis e flats Accor em todo o Brasil, durante o mês de setembro. A mala direta continha um cartão-convite, um minidiretório de hotéis e uma espécie de voucher personalizado. A confirmação do hotel escolhido e da data era feita por telefone. Foram enviados 700 convites pelo correio. 50,7% das secretárias convidadas fizeram suas reservas e utilizaram a hospedagem cortesia. A Accor recebeu diversas cartas agradecendo a iniciativa e elogiando os serviços recebidos.

"Textos fornecidos pelas agência e/ou empresas vencedoras"

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