Em agosto/98 a Varig, deixou o pool da Ponte Aérea e inaugurou a Ponte Varig Rio Sul, com 62 vôos ligando Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte e Brasília. Além de maior freqüência, a Ponte Varig Rio Sul trazia também benefícios como check-in exclusivo, serviço de bordo diferenciado e milhas no programa Smiles. Era preciso comunicar o fato em primeira mão aos agentes de viagens, fortes influenciadores no processo de compra de passagens aéreas, ganhar atenção e neutralizar a ação da concorrência. A mala direta utilizava a própria abertura e fechamento para destacar o conceito principal da Ponte Varig Rio Sul: estender não só a qualidade do serviço, mas sua abrangência. Internamente, além de anunciar ponto por ponto os novos benefícios, oferecia um timetable adesivo, com todas as opções de vôos, horários e destinos. Já no primeiro mês de operação, a Ponte Varig Rio Sul superou em cerca de 30% as expectativas de emissão de bilhetes.