Categoria:
Campanha - Business to Consumer – Telemarketing - Serviço

Descrição do case:
Estratégia inovadora que implica na confecção de produto financeiro, fora da categoria "indispensável" à camada da população fora do perfil padrão, tanto em faixa de renda, quanto em idade ideal.
Abordagem diferenciada em script, de forma a oferecer e explicar o produto no menor tempo médio possível, à público sem a cultura de aquisição via telemarketing ativo.
Venda direta via telemarketing ativo, sem o apoio de mala-direta, de forma a abordar o maior número de pessoas, em prazos pré-estipulados de 1 mês para cada lote de nomes, com até 3 tentativas de abordagem por nome.

Créditos:
TMKT MRM
Alexandre Jau - Diretor Executivo
Cristina Romeiro - Gerente Comercial
Carlos Cesar Camargo - Diretor de Tecnologia
Fausto Pinto Júnior - Gerente de Tecnologia
Kátia Carvalho - Gerente de Operação
Patrícia Travassos - Gerente de Planejamento e Controle
BANCO SANTANDER
Luis Sengia - Gerente de Marketing Sênior
Márcio Fujimura - Gerente Geral de Produtos e Vendas
André Lichy - Estagiário
Paulo da Costa Neves Júnior - Diretor de Vendas Ampliadas