Categoria:
Peça Avulsa - Business to Consumer – Social - Serviço

Descrição do case:
Mala explicativa com o objetivo de treinar o deficiente visual para utilizar o software Virtual Vision. O programa lê todos os campos da conta telefônica, reproduzindo uma resposta audível ao passar por links, botões e menus. Tudo isso em parceria com a Fundação Bradesco. O atendimento pela Internet possibilita: Acesso ao serviço de atendimento pela Internet(consulta de conta telefônica resumida, detalhada, histórico dos últimos pagamentos, solicitações de consertos, inscrições para compra de linhas telefônicas, etc.)Utilização de todos os aplicativos Windows, como o Internet Explorer, Microsoft Word e Excel, estimulando a capacitação e integração destes ao mercado de trabalho. Instalação gratuita de linha telefônica (para os 3000 primeiros solicitantes com senha definitiva). Acesso gratuito a Internet através do IG. Cópia gratuita do CD de acesso com cópia do software Virtual Vision. O CD disponibilizado pela Brasil Telecom oferece ao usuário 50 sessões de 20 minutos de utilização do serviço. Após este período o cliente deve solicitar a liberação definitiva do software através do 0800 da Brasil Telecom.Créditos

Cliente:
Bernardo Israel de Lorenzo Fernandez - Gerente de Comunicação de Marketing
Daniel Tubenchlak - Gerente de Desenvolvimento de Projetos
Agência:
Maria Luiza Piccioli - Diretora