Categoria:
Campanha - Business to Consumer – Venda Direta – Produto

Descrição do case:
Historicamente, a revista lançou coleções em bancas, que foram oferecidas também aos assinantes, sempre com enfoque de prestação de serviços, visando agregar valor à assinatura com oferta diferenciada. Descontos especiais valorizavam o fato de que os assinantes sempre eram privilegiados. As ações eram feitas através de encartes e sobrecapas, no reparte de assinantes de CARAS.
A partir desta coleção, iniciou-se o envio de malas diretas com boleto bancário para pagamento. Ao efetuar o pagamento no banco, o cliente recebe automaticamente a coleção. A potencialização do retorno foi muito grande, atingindo um número de vendas 10 vezes maior que as ações anteriores. Além disto, a oferta foi extendida a assinantes de revistas que tinham público com interesse coerentes à coleção, como Nova Escola, Viagem e Turismo, National Geographic. Isto transformou uma ação marginal, voltada à prestação de serviço em um novo negócio para a Editora, que gerou uma receita de mais de 1,2 milhão de reais.
Além disto, tornou possível a utilização de exemplares remanescentes de bancas, gerando uma margem de rentabilidade de mais de 40%.

Créditos:
Marciliano Silva Junior – Deptº Marketing Assinaturas – Diretor de Marketing
Maria Helena Chan Soares – Deptº Marketing Assinaturas – Gerente de Produto
Henrique Gherardi Junior – Deptº Marketing Assinaturas – Assistente de Marketing
Gilson Guzzo – Direção de Criação
Juliana Cuttin Siqueira – Direção de Arte