Categoria:
Campanha - Business to Consumer Venda Direta - Serviço
Descrição do case:
A Campanha consiste no desenvolvimento de 20 malas-diretas para ex-assinantes
SKY. Estas malas foram segmentadas de acordo com o público (target):
ex-assinantes há 2, 4 e 6 meses, apelo de acordo com o motivo de cancelamento
(financeiro e genérico + programação) e ofertas específicas
para cada motivo de cancelamento: Motivo Financeiro (com e sem risco de atrito
regional e não regional + ofertas específicas) / Motivo Programação+Genérico
(com e sem risco de atrito regional e não regional + ofertas específicas)
/ A oferta foi elaborada levando em consideração o score de
risco e atrito do ex-assinante. Altíssimo índice médio
de reversão 14%.
Créditos:
Impiric:
Eduardo Baffa - Diretor de Criação
Marcelo Zampini - Diretor de Arte
Ana Paula David - Redatora
Mauricio Novaes- Diretor de Conta
Alessandra Koch- Gerente de Conta
Ana Beatriz Rainer - Executiva de Conta
Sky: Alessandra Pontes - Ger. de Relacionamento - Sky