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Especialidade Digital CATEGORIA NOME DO CASE ANUNCIANTE AGÊNCIA PRÊMIO Digital - Ação de Marketing / Publicidade On line -Presença on Line Hub XT Corteva HouseCricket OURO Digital - Campanha Campanha de Cuponagem Subway Subway HouseCricket PRATA Wifi Social O Boticário HouseCricket BRONZE Digital - Campanha - Geração de Leads - B2B Meu Vivo Empresas Blog - Plataforma de Inbound Marketing como suporte à atuação comercial B2B Vivo Brivia PRATA Digital - Cross Sell e Up Sell Novos Planos e Benefícios Clube Smiles Smiles   BRONZE Digital - E-mail Marketing Desafio dos 300% V/H Globosat Noblind DZ PRATA Seu Cliente é único: Estratégia de Customer Experience na prática Petz ADIN BRONZE Vender mais na Black Friday: Otimizando a jornada de compra do cliente Petz ADIN BRONZE Digital - Marketing em Redes Sociais Inauguração Loja Conceito O Boticário O Boticário HouseCricket PRATA Desafio Frimesa Frimesa HouseCricket PRATA Digital - Mobile App Minha Sky Sky   OURO App Meu Desconto Lopes Supermercados Lopes IbopeDTM OURO Digital - Otimização de Navegação Celular Vivo - Unificação e Fortalecimento de Domínio Vivo Wunderman PRATA Top Club Johnson & Johnson Johnson & Johnson Left PRATA Democratização e digitalização: como contornamos o problema de espaço no celular das consultoras Natura Cosméticos S.A.   BRONZE

Especialidade Campanha / Programa CATEGORIA NOME DO CASE ANUNCIANTE AGÊNCIA PRÊMIO Campanha / Programa - BtoB Campanha Portobello+arquitetura Portobello Shop   PRATA Campanha / Programa - Campanha - Vendas - BtoC Clube Smiles Day Smiles   OURO Smiles Friday Smiles   BRONZE Campanha / Programa - Geração de Leads - BtoC Lançamento Clube+ CSD IbopeDTM BRONZE Campanha / Programa - Programa Programa de Relacionamento Gabriel Pro Gabriel Pro DPTO PRATA Campanha - Vendas - BtoC Campanha de Incentivo Branco Branco HouseCricket OURO Campanha / Programa - Vendas - Geração de Leads - BtoC Trade 360 Raia Drogasil / Hypera Pharma Dunnhumby Brasil PRATA Lançamento Intuitive Service Desk   Algar Tech BRONZE

Especialidade CRM / Loyalty CATEGORIA NOME DO CASE ANUNCIANTE AGÊNCIA PRÊMIO CRM / Loyalty - com campanha de comunicação - BtoB Repense Possibilidades. Repense seu estilo de Vida   Algar Tech BRONZE CRM/Loyalty com campanha de comunicação - BtoC O que é especial no Marche para você? St. Marche IBOPE DTM OURO Cliente Fiel cuida com carinho do seu filhote Petz Interconnect PRATA Renault Captur: máxima personalização garantindo alta performance Renault Marketdata PRATA Ofertas que são a sua cara St. Marche IBOPE DTM BRONZE "Banco Digital, Prospecção Inteligente" Banco Original Serasa Experian BRONZE Data Enrichment | Construindo visão e comunicação omnichannel com os consumidores LG Eletronics Tail BRONZE CRM / Loyalty - sem campanha de comunicação - BtoB Claro Futebol Clube Claro Brasil Marketdata BRONZE Potencializando Resultados com On Target VR Benefícios Neoway BRONZE CRM/Loyalty sem campanha de comunicação - BtoB / BtoC Tração de vendas conectando o Brasil Loggi Neoway PRATA Expansão de Mercado Valecard Neoway BRONZE CRM/Loyalty sem campanha de comunicação - BtoC CRM Natura: como se relacionar one-to-one com 1,2 milhão de Consultoras de Beleza Natura Cosméticos S/A   OURO Aplicativo Você Marche - Oferta Personalizada St. Marche IBOPE DTM OURO Samsung | Zerando o estoque de produtos através de inovações em CRM SAMSUNG Cadastra OURO Aporte Premiado SulAmérica Previdência Sulamérica Seguros Marketdata PRATA Ação CRM - Bônus exclusivo Nissan Versa Nissan do Brasil S/A Marketdata PRATA Calvin Klein: Estratégia de CRM e eficiência operacional em campanhas Calvin Klein Marketdata BRONZE Ação CRM - Desafio Frontier (Bônus adicional) Nissan do Brasil S/A Marketdata BRONZE "Onboarding Digital - Avon Cadastra" AVON Serasa Experian BRONZE

Especialidade Call Center / Contact Center CATEGORIA NOME DO CASE ANUNCIANTE AGÊNCIA PRÊMIO Call Center / Contact Center - SAC - BtoC First Call Resolution Amil   OURO Excelência em Robótica - porque o segredo não é ter a tecnologia, é saber como usá-la! Caixa Orbitall Atendimento OURO Gente é a Solução 99 Orbitall Atendimento PRATA Call Center / Contact Center - SAC - Programa de Relacionamento - BtoB Clube Sodexomos Sodexo Teleperformance PRATA Call Center / Contact Center - SAC - Programa de Relacionamento - BtoC BackOffice - Vales Receptivo BTCC   BRONZE Call Center / Contact Center - Vendas - BtoC Um Milhão na Caixa Seguradora Caixa Seguradora Algar Tech OURO CRM/Loyalty sem campanha de comunicação - BtoB Evolução -Reclame Aqui Cielo Atento do Brasil PRATA