PRÊMIOS ESPECIAIS
  NOME DO CASE AGÊNCIA  ANUNCIANTE
 CRIAÇÃO NA ESPECIALIDADE CAMPANHA/PROGRAMA A Fruta Mais Querida das Redes Sociais  Track Zespri International Limited
 CRIAÇÃO NA ESPECIALIDADE DIGITAL/MOBILE Troca de Memórias. UEFA Champions League Rapp Brasil PEPSI
MELHOR DOS MELHORES NA ESPECIALIDADE CALL CENTER / CONTACT CENTER DUDA - Agente de Negociação  Algar Tech
Reconhecer e Motivar para Gerar Negócios Abril
MELHOR DOS MELHORES NA ESPECIALIDADE DIGITAL / MOBILE Consumer Day Brasil Experience Jotacom Buscapé
MELHOR DOS MELHORES NA ESPECIALIDADE CRM/LOYALTY Next Best Action (NBA): Personalizando as Interações com os Consumidores em Tempo Real

Accenture

TIM
MELHOR DOS MELHORES NA ESPECIALIDADE CAMPANHA / PROGRAMA O Vestido Mais Bonito do Mundo Agência Plug Shoulder
GRANDPRIX Consumer Day Brazil Experience Jotacom Buscapé
O Vestido Mais Bonito do Mundo Agência Plug Shoulder

 

HALL OF FAME

Efraim Kapulski

 

 

AGÊNCIA DO ANO - Especialidade Call Center / Contact Center

 

AGÊNCIA DO ANO - Especialidade CRM / Loyalty 

  

 

AGÊNCIA DO ANO - Especialidade Campanha / Programa

 

AGÊNCIA DO ANO - Especialidade Digital / Mobile

 

ANUNCIANTE DO ANO