CASES PREMIADOS - 2018

 

 

Especialidade Digital / Mobile
CATEGORIA NOME DO CASE ANUNCIANTE AGÊNCIA PRÊMIO
Digital / Mobile  - Campanha - Geração de Leads - BtoC Black Friday Samsung 2017 SAMSUNG Rapp
Digital / Mobile  - Cross Sell e Up Sell Portal Captive no Data Vivo SupportComm
Digital / Mobile  - Marketing em Redes Sociais Troca de memórias. UEFA Champions League Pepsi Rapp
Digital / Mobile  - Mobile APP Meu Vivo Móvel Telefônica /Vivo Accenture do Brasil
Consulta Atendimento Técnico no Meu vivo Vivo Accenture do Brasil
Consultoria de Beleza mais moderna do Brasil Natura Cosméticos  
Financiamento de veículos Santander Accenture do Brasil
Meu Malvado Favorito no Waze UPI Brazil Social Tailors
Digital / Mobile  - Programa - BtoC Amigo Bom de Peça ZF Audaz
Digital / Mobile  - Programa - BtoB Facebook da EVA Avon Agência Plug
Digital / Mobile - Campanha - Geração de Leads - BtoC Eficiência de Varejo Digital Hyundai Innocean
Leads Instagram Simmetria Simmetria Ambienti HouseCricket
Digital / Mobile - Campanha - Geração de Leads - Vendas - BtoC Lip Activation MAC IBOPE DTM
Digital / Mobile - Cross Sell e UP Sell Recarga integrada no APP do Meu Vivo Vivo M4U
Digital / Mobile - Email Marketing Alteração de layout de e-mail PETZ ADIN
Black Friday Samsung 2017 - A ofertabilidade do ano SAMSUNG Rapp
Digital / Mobile - Link Patrocinado Campanha de Posicionamento de Marca Wurth ADIN
Digital / Mobile - Marketing em Redes Sociais A Voz do limão Pepsi Rapp
Consumer Day Brazil Experience Buscapé Jotacom Comunicação
Gadgets Improváveis EF English Live Jotacom Comunicação
Mensagens de forno Supergasbras Rapp
ORIGENS: o que une pais e filhos? Supergasbras Rapp
R 1200 GS. Histórias de fogueira BMW Motorrad Rapp
Sestini, parece mágica Sestini Mercantil Track
Twitter Tigre Tigre HouseCricket
Digital / Mobile - Otimização de Navegação Beatrix Vivo Wunderman
Estruturação e otimização de ambientes digitais para clientes PME Vivo Accenture do Brasil
Lançamento do Novo APP Meu Vivo Fixo Telefônica /Vivo Accenture do Brasil
Nova Jornada de desbloqueio de linha móvel Vivo Accenture do Brasil
O desafio da Transformação digital para clientes B2B de Telecom Vivo Accenture do Brasil
Renovação do layout do site PETZ PETZ ADIN
Vivo Tech - Otimização e inovação para melhor experiência do usuário Vivo Brivia

 

Especialidade Campanha / Programa
CATEGORIA NOME DO CASE ANUNCIANTE AGÊNCIA PRÊMIO
Campanha - Geração de Leads - BtoC A fruta mais querida das redes sociais Zespri International Track
Lançamento Galaxy Note 8 - Do Bigger Things Campaign SAMSUNG Rapp
Maior geração de leads usando dados off-line e online Citroën Tail
Movimento Junho Lilas APAE de São Paulo Agência Plug
O Maior Amigo Secreto do Clube Viva O Boticário O Boticário HouseCricket
Campanha - Vendas - BtoC Amor Antigo Editora Abril  
Black Friday LATAM Airlines LATAM Airlines Graphene IPG (MCCANN)
Consumer Day Brazil Experience Buscapé Jotacom Comunicação
Cuide bem da família, sem descuidar de você Editora Abril  
Dia das Mães Personnalité Itaú Unibanco Rapp
Mala Direta Óculos Quasar Surf O Boticário HouseCricket
Member Get Member: Assine ou indique amigos e ganhe um La Nuit Trésor Eau de Parfum da Lancôme Editora Abril  
Menos filas e mais vantagens. Imaginou? Editora Abril  
O Vestido mais bonito do mundo Shoulder Agência Plug
Pré-Venda Samsung Galaxy S8 Vivo Wunderman
Vivo Black Friday 2017 Vivo Wunderman
Campanha - Vendas - Geração de Leads - BtoB Repense Possibilidades Algar Tech R&B Propaganda e Marketing

Especialidade CRM / Loyalty
CATEGORIA NOME DO CASE ANUNCIANTE AGÊNCIA PRÊMIO
CRM / Loyalty - com campanha de comunicação - BtoC Ação de Natal Jo Malone London IBOPE DTM
Lip Activation MAC IBOPE DTM
Pesquisa de Retenção e Recuperação MAC IBOPE DTM
Um presente pra você St. Marche IBOPE DTM
CRM / Loyalty - sem campanha de comunicação - BtoB Big Data para consquistar clientes Banco Santander Neoway
Dealer Stock Volkswagen Caminhões Neoway
Mapa de Oportunidades Tigre Soluções para Construção Neoway
SW - Support Wizard Telefônica Brasil Atento Brasil
CRM / Loyalty - sem campanha de comunicação - BtoC A Transformação | Encontrando seu publico off-line,  no ambiente digital Tail Cadastra
Assistente Virtual Vivi no Facebook Messenger e 2ª Via de Conta Vivo Everis
Clube Smiles: Gerando upgrades através do Marketing de Dados Smiles Cadastra
Consignado descomplicado Santander Consignado Atento Brasil 
Feriado mais gostoso St. Marche IBOPE DTM
Modelo Preditivo de Fraude com Base em Informações Cadastrais e Comportamentais de Recarga Vivo M4U
Next Best Action (NBA): Laboratório de Aceleração dos Resultados de Negócios Oi Accenture
Next Best Action (NBA): Personalizando as interações com os consumidores em tempo real Tim Accenture
Segmentação a favor da venda por relações Natura Cosméticos  
CRM / Loyalty - sem campanha de comunicação - BtoE O Coaching como método de transformação de pessoas e alcance dos resultados em centrais de relacionamento Bradesco Seguros Atento

 

Especialidade Call Center / Contact Center
CATEGORIA NOME DO CASE ANUNCIANTE AGÊNCIA PRÊMIO
Call Center / Contact Center - Programas de Relacionamento - Fidelização - BtoC Portal de voz "Always on" Vivo Nuance
Call Center / Contact Center - Programas de Relacionamento - Fidelização - Vendas - BtoC Reconhecer e motivar para gerar negócios Editora Abril NEOBPO
Call Center / Contact Center - Vendas - BtoC Oscar e Grammy da Renta - Modelo de Gestão que transforma vidas e torna nossos vendedores, as verdadeiras estrelas Oi Liq
Call Center / Contact Center -SAC - BtoB Duda - Agente de Negociação   Algar Tech
Transformação Digital Elektro Elektro Liq
Call Center / Contact Center -SAC - BtoB / BtoC Operação Protagonista Globo TV Globo Liq
Call Center / Contact Center -SAC - BtoC Gerenciamento das reclamações em busca de soluções Unimed BH Atento do Brasil
HERO Proteção Digital FS  
Intelligent HUB Whirlpool Sitel Group
Whirlpool Digital Whirlpool Ecohouse Algar Tech
Call Center / Contact Center -SAC - Programas de Relacionamento - Vendas - BtoB Smart Learning. Para novas necessidades, uma nova forma de ensinar Liq Liq
Call Center / Contact Center -SAC - Vendas - BtoC Delight - O consumidor no centro da estratégia Unilever Atento do Brasil
Kibon Lover - Mais que atendimento Unilever Atento do Brasil
Call Center / Contact Center -Vendas - BtoC EPS 3.0 - Uma Empresa Parceira de Sucesso! Banco CETELEM Atento do Brasil
Interromper? Jamais! Editora Abril