O VI PRÊMIO ABEMD DE MARKETING
DIRETO é dividido em cinco categorias: Campanha, Peça
Avulsa, Telemarketing, E-Commerce e Programas de Fidelização. As duas primeiras
subdividem-se em sete segmentos e as três últimas, em dois segmentos:
1. CAMPANHA: conjunto de
ações/esforços integrados de Marketing Direto, coordenados por uma mesma estratégia
envolvendo mais de uma peça ou mídia:
2. PEÇA AVULSA: ação/esforço isolado
de Marketing Direto realizado com uma mesma e única peça criativa. Mesmo que a peça
tenha sido veiculada mais de uma vez, ela se enquadra nesta categoria ( exemplos: uma
mesma mala direta enviada para mailings diferentes; um mesmo anúncio veiculado mais de
vez em diferentes revistas ou jornais: um mesmo comercial ou infomercial veiculado em
diferentes programas ou emissoras.
3. TELEMARKETING: ação/esforço de
Marketing Direto realizado exclusivamente através de telemarketing ativo, receptivo e
central de atendimento.
4. E-COMMERCE: ação/esforço de
Marketing Direto onde a resposta/venda se dá exclusimamente através da internet.
5. PROGRAMAS DE FIDELIZAÇÃO: campanha
objetivando iniciar ou fortalecer/incrementar o relacionamento/volume de negócios entre a
empresa e seu cliente.
SEGMENTOS:
a. Categorias Campanha e Peça
Avulsa:
- MERCADO CONSUMIDOR - PRODUTOS: Campanha
ou Peça Avulsa objetivando a venda de produtos/bens físicos junto ao consumidor final.
- MERCADO CONSUMIDOR - SERVIÇOS: Campanha
ou Peça Avulsa objetivando a venda de serviços/bens intangíveis junto ao consumidor
final.
- MERCADO BUSINESS-TO-BUSINESS - PRODUTOS:
Campanha ou Peça Avulsa objetivando a venda de produtos/bens físicos junto ao segmento
corporativo.
- MERCADO BUSINESS-TO-BUSINESS - SERVIÇOS:
Campanha ou Peça Avulsa objetivando a venda de serviços/bens intangíveis junto ao
segmento corporativo.
- FUND RAISING: Campanha ou Peça Avulsa
objetivando arrecadação de fundos/doações para entidades beneficientes.
b. Categoria Telemarketing:
Ação integrada ou isolada,
objetivando a realização de "leads" ou concretização de negócios por
telefone, com atuação Ativa ou Receptiva.
- MERCADO CONSUMIDOR - PRODUTOS OU
SERVIÇOS: Ações de Marketing Direto objetivando a venda de produtos ou serviços junto
ao consumidor final, realizadas exclusivamente através de telemarketing.
- MERCADO BUSINESS-TO-BUSINESS - PRODUTOS
OU SERVIÇOS: Ações de Marketing Direto objetivando a venda de produtos ou serviços
junto ao segmento corporativo final realizadas exclusivamente através de telemarketing.
c. Categoria E-Commerce:
- MERCADO CONSUMIDOR - PRODUTOS OU
SERVIÇOS: Ações de marketing Direto objetivando a venda de produtos ou serviços junto
ao consumidor final através da internet.
- MERCADO BUSINESS-TO-BUSINESS - PRODUTOS
OU SERVIÇOS: Ações de Marketing Direto objetivando a venda de produtos ou serviços
junto ao segmento corporativo através da internet.
d. Categoria Programas de
Fidelização:
Ação integrada ou isolada de
Marketing Direto, visando aumento do índice de retenção de clientes, a otimização do
"life time value", aumento do valor de compra dos clientes, etc.
- MERCADO CONSUMIDOR - PRODUTOS OU
SERVIÇOS: Ações de Marketing Direto objetivando iniciar ou fortalecer/incrementar o
relacionamento/volume de negócios entre a empresa e o consumidor final.
- MERCADO BUSINESS-TO-BUSINESS - PRODUTOS
OU SERVIÇOS: Ações de Marketig Direto objetivando iniciar ou fortalecer/incrementar o
relacionamento/volume de negócios entre empresas, envolvendo profissionais de ambos os
lados.
O VI PRÊMIO ABEMD DE MARKETING
DIRETO é dividido em cinco categorias: Campanha, Peça
Avulsa, Telemarketing, E-Commerce e Programas de Fidelização. As duas primeiras
subdividem-se em sete segmentos e as três últimas, em dois segmentos:
1. CAMPANHA: conjunto de
ações/esforços integrados de Marketing Direto, coordenados por uma mesma estratégia
envolvendo mais de uma peça ou mídia:
2. PEÇA AVULSA: ação/esforço isolado
de Marketing Direto realizado com uma mesma e única peça criativa. Mesmo que a peça
tenha sido veiculada mais de uma vez, ela se enquadra nesta categoria ( exemplos: uma
mesma mala direta enviada para mailings diferentes; um mesmo anúncio veiculado mais de
vez em diferentes revistas ou jornais: um mesmo comercial ou infomercial veiculado em
diferentes programas ou emissoras.
3. TELEMARKETING: ação/esforço de
Marketing Direto realizado exclusivamente através de telemarketing ativo, receptivo e
central de atendimento.
4. E-COMMERCE: ação/esforço de
Marketing Direto onde a resposta/venda se dá exclusimamente através da internet.
5. PROGRAMAS DE FIDELIZAÇÃO: campanha
objetivando iniciar ou fortalecer/incrementar o relacionamento/volume de negócios entre a
empresa e seu cliente.
SEGMENTOS:
a. Categorias Campanha e Peça
Avulsa:
- MERCADO CONSUMIDOR - PRODUTOS: Campanha
ou Peça Avulsa objetivando a venda de produtos/bens físicos junto ao consumidor final.
- MERCADO CONSUMIDOR - SERVIÇOS: Campanha
ou Peça Avulsa objetivando a venda de serviços/bens intangíveis junto ao consumidor
final.
- MERCADO BUSINESS-TO-BUSINESS - PRODUTOS:
Campanha ou Peça Avulsa objetivando a venda de produtos/bens físicos junto ao segmento
corporativo.
- MERCADO BUSINESS-TO-BUSINESS - SERVIÇOS:
Campanha ou Peça Avulsa objetivando a venda de serviços/bens intangíveis junto ao
segmento corporativo.
- FUND RAISING: Campanha ou Peça Avulsa
objetivando arrecadação de fundos/doações para entidades beneficientes.
b. Categoria Telemarketing:
Ação integrada ou isolada,
objetivando a realização de "leads" ou concretização de negócios por
telefone, com atuação Ativa ou Receptiva.
- MERCADO CONSUMIDOR - PRODUTOS OU
SERVIÇOS: Ações de Marketing Direto objetivando a venda de produtos ou serviços junto
ao consumidor final, realizadas exclusivamente através de telemarketing.
- MERCADO BUSINESS-TO-BUSINESS - PRODUTOS
OU SERVIÇOS: Ações de Marketing Direto objetivando a venda de produtos ou serviços
junto ao segmento corporativo final realizadas exclusivamente através de telemarketing.
c. Categoria E-Commerce:
- MERCADO CONSUMIDOR - PRODUTOS OU
SERVIÇOS: Ações de marketing Direto objetivando a venda de produtos ou serviços junto
ao consumidor final através da internet.
- MERCADO BUSINESS-TO-BUSINESS - PRODUTOS
OU SERVIÇOS: Ações de Marketing Direto objetivando a venda de produtos ou serviços
junto ao segmento corporativo através da internet.
d. Categoria Programas de
Fidelização:
Ação integrada ou isolada de
Marketing Direto, visando aumento do índice de retenção de clientes, a otimização do
"life time value", aumento do valor de compra dos clientes, etc.
- MERCADO CONSUMIDOR - PRODUTOS OU
SERVIÇOS: Ações de Marketing Direto objetivando iniciar ou fortalecer/incrementar o
relacionamento/volume de negócios entre a empresa e o consumidor final.
- MERCADO BUSINESS-TO-BUSINESS - PRODUTOS
OU SERVIÇOS: Ações de Marketig Direto objetivando iniciar ou fortalecer/incrementar o
relacionamento/volume de negócios entre empresas, envolvendo profissionais de ambos os
lados.