A American Express, objetivando ampliar os serviços prestados aos seus associados, como: crédito rotativo, juros decrescentes e benefícios exclusivos, sem perder a liderança entre os cartões de crédito de maior credibilidade no mundo, lançou o American Express Credit.

Para estender estes benefícios aos associados das bases Gold e Green, foi estabelecida a seguinte estratégia: Desenvolver uma campanha institucional nana mídia televisiva do produto Amex Companion... E a contratação da New Work Station, para realizar a campanha de telemarketing ativo, oferecendo aos seus associados, com a oferta de que receberiam gratuitamente o novo cartão, enquanto fossem associados da American Express.

Resumo: através de marketing de relacionamento conduzido por um script eficaz e vendedor,... Sucesso total!!!......192.240 associados telecontatados, com 145.918 novas adesões, ou seja um retorno fantástico de 77% sobre a base contatada. É por isso que a American Express e a New Work Station Telemarketing, são parceiras há oito anos, pois Profissionalismo, Dedicação e Sucesso sempre foram as bases deste relacionamento.