O canal de vendas direta não era utilizado de forma incisiva por nenhuma seguradora brasileira no segmento seguros de automóvel. Transformações econômicas e no comportamento do consumidor indicavam que era chegado o momento certo para essa inovação. Nesse contexto a American Home abraçou o desafio da Venda Direta no Brasil. O Seguro é feito pelo telefone diretamente com a Seguradora. Da compra do Seguro, até a assistência total ao segurado, de forma rápida, conveniente e econômica. O preço do seguro é personalizado de acordo com o perfil e necessidades de cada consumidor. A American Home aprimorou sua estratégia buscando a construção e enriquecimento de Database. Iniciou uma campanha integrada com a mesma identidade para todas as mídias e focadas no segmento com idade superior a 35 anos e residentes em áreas com baixo índice de sinistralidade. Intensificou o uso de mala direta para geração de leads e incremento de vendas, o uso de mídia impressa em jornais e TV a cabo suportando os esforços de mala direta e criando awarness. O Brasil merece uma seguradora a assim.